MENOY
Καλάθι Αγορών

Πολιτική Επιστροφών

Στο VintageWear θέλουμε κάθε αγορά σας να σας αφήνει απόλυτα ικανοποιημένους. Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος, μπορείτε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

  • το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
  • να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί,
  • να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς,
  • να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν καρτελάκια ή συσκευασία.

2. Vintage Προϊόντα

Τα προϊόντα του VintageWear είναι αυθεντικά vintage ή/και μεταχειρισμένα και ενδέχεται να φέρουν μικρά σημάδια χρήσης ή φυσικής φθοράς λόγω παλαιότητας.

Τυχόν εμφανείς φθορές ή ιδιαιτερότητες αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος και δεν θεωρούνται ελάττωμα.

3. Αλλαγές Προϊόντων

Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα.

Σε περίπτωση που το νέο προϊόν έχει διαφορετική τιμή:

  • ο πελάτης καταβάλλει τη διαφορά εφόσον είναι ακριβότερο,
  • επιστρέφεται η διαφορά εφόσον είναι φθηνότερο.

4. Μη Αποδεκτές Επιστροφές

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

  • προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί,
  • προϊόντα χωρίς απόδειξη αγοράς,
  • προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοση,
  • εκπτωτικά ή προσφορικά προϊόντα, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

5. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Σε αυτήν την περίπτωση:

  • τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το VintageWear,
  • γίνεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

6. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από περιπτώσεις λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος από την πλευρά της εταιρείας.

7. Διαδικασία Επιστροφής

Για οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής ή αλλαγής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του e-shop ή email αναφέροντας:

  • τον αριθμό παραγγελίας,
  • το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε,
  • τον λόγο επιστροφής.

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

8. Στοιχεία Επιχείρησης

ELEGANCE FASHION ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
Αριθμός ΓΕΜΗ: 180836603000
ΑΦΜ: 802681911
Διεύθυνση: Κηφισίας 44, Μαρούσι, 15125, Ελλάδα